【名词&注释】
管理条例、管理办法、逆反心理(antagonistic psychology)、业务培训(professional training)、购买者(buyer)、消费者权益保护法(consumer protection law)、主管部门(department in charge)、连锁商店(chain stores)、究其原因(there are reasons)、与众不同(larruping)
[单选题]英国医夹刀片公司的广告是:“我们公司的刀片十分锋利,经久耐用。缺点是:易生锈,用后需擦干保存,才能久放。”这是一种逆反心理广告的()方式。
A. 以长托短
B. 以短比短
C. 以短揭长
D. 以长托长
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[单选题]消费者权益保护法中,消费者是指为()需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。
A. 转卖
B. 生活消费
C. 生产
D. 储存
[单选题]G公司的产品在定位时只是一个模糊的印象,顾客在谈论时往往认为其“一般”、“不过如此”,则该公司的产品定位出现了()的问题。
A. 定位混乱
B. 定位过高
C. 定位过低
D. 定位过宽
[多选题]直销员业务培训管理办法的规定有()。
A. 直销企业进行直销培训和考试,不得收取任何费用
B. 直销企业向符合《直销管理条例》规定条件的直销员、直销培训员颁发《直销员证》、《直销培训员证》
C. 直销员想消费者推销刹那品时、直销培训员在进行直销培训活动时,应佩戴《直销员证》、《直销培训员证》
D. 直销企业应在每月15日前将本企业上一个月取得《直销培训员证》的人员名册,通过企业所在地省级商务主管部门(department in charge)向商务部备案
[多选题]关于经销商的权力与义务,下列说法错误的有()。
A. 持续地购入产品,替厂家长久地进行销售服务
B. 常须承担诸多义务,如一定时期内最低经销金额或数量
C. 经销商可以随意自行定价
D. 不要求经销商有分销机构和服务设备
[单选题]在企业中有组织采购工作(如选择供应商、与供应商谈判等)的正式职权人员的是()。
A. 购买者
B. 采购者
C. 决策者
D. 发起者
[单选题]()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。
A. 赞美接近法
B. 反复接近法
C. 服务接近法
D. 利益接近法
[多选题]依据所从事的行业划分,连锁商店(chain stores)可以分为()。
A. 自由加盟连锁
B. 商业连锁
C. 饮食业连锁
D. 服务业连锁
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