【名词&注释】
旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、中小城市(small urban)、大城市(big city)、中国内地(china mainland)、免税商店、北海道(hokkaido)、旅游团(tourist teams)、公安部门(public security sector)
[单选题]中国旅游者在欧洲的免税商店购买了物品,可在离境时办理退税手续,也可回国后办理退税,一些退税公司说的退税点设在中国内地的()。
A. 北京上海武汉
B. 北京深圳西安
C. 北京深圳重庆
D. 北京上海广州
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学习资料:
[单选题]出境旅游团(tourist teams),离出发10-20天取消的,旅行社通常()。
A. 扣除团款的70%
B. 收取已经发生在护照签证上的有关费用,余款退还
C. 扣除团款的90%
D. 扣除团款的80%
[单选题]领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
A. ①②③④
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②④
[单选题]根据公安部门(public security sector)的规定,主要大城市发放护照在()工作日内完成,中小城市办照时间相对长一些。
A. 14
B. 15
C. 7
D. 10
[单选题]()人不饮酒,所以忌讳以酒作礼物送人。
A. 约旦
B. 印度
C. 韩国
D. 缅甸
[单选题]日本最大4个岛中,面积最小的是()。
A. 本州
B. 四国
C. 北海道(hokkaido)
D. 九州
[单选题]法国著名的“香榭丽舍”的意思就是()
A. 杂色多彩
B. 极乐田园
C. 时装之都
D. 美丽的广场
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