事业部制的优点有（）

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、事业部制(multidivisional structure)、规章制度、管理者、必要条件(necessary condition)、管理人才、社会现象(social phenomenon)、6西格玛、统一指挥(unity of command)、两个人(two individuals)

[多选题]事业部制的优点有（）

A. A、便于横向协调
B. B、便于调动各部门的积极性
C. C、利于管理人才的培养
D. D、便于集中统一指挥^{(unity of command)}

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[单选题]下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（）

A. A．它是一个衡量质量的通用指标
B. B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况
C. C．它是一个比率
D. D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4

[多选题]管理这种社会现象^{(social phenomenon)}存在的必要条件是（）

A. 两个人^{(two individuals)}以上的集体活动
B. 有机构
C. 有一致认可的目标
D. 有管理者E.有各种资源

[单选题]规章制度属于（）的企业文化。

A. 上层
B. 中层
C. 表层
D. 深层

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