员工的辞退就是终止劳动合同，一般而言，对无重大过失者，不要使

【名词&注释】

指导思想(guiding ideology)、逻辑性(logic)、主要内容(main contents)、劳动合同(labor contract)、物业管理基础知识、竞争能力(competitive ability)、基本知识(basic knowledge)、无重大过失(non-material fault)、用人单位规章制度、营私舞弊(jobbery)

[多选题]员工的辞退就是终止劳动合同，一般而言，对无重大过失^{(non-material fault)}者，不要使用辞退的手段。但若出现（）情况，应对当事人予以辞退。

A. 因工受伤在医疗期间的
B. 严重违反用人单位规章制度的
C. 不与用人单位签订劳动合同的
D. 在试用期间被证明不符合录用条件的
E. 严重失职，营私舞弊^(jobbery)，对用人单位利益造成重大损害的

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学习资料：

[单选题]物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括（）。

A. 物业管理基础知识
B. 仪容仪表
C. 供水供电基本知识^{(basic knowledge)}
D. 停车场管理

[单选题]物业服务企业制订薪酬体系的指导思想是（）。

A. 激励员工
B. 吸引和留住需要的人才
C. 辞退不称职的人才
D. 提高企业的竞争能力

[多选题]项目管理负责人知识培训的主要内容包括（）。

A. 经济学
B. 市场营销
C. 物业服务企业财务管理
D. 物业管理基础知识
E. 物业管理法规与房地产经营知识

[多选题]一般管理层员工能力培训的主要内容包括（）。

A. 处理投诉问题的能力
B. 创优达标的能力
C. 物业接管验收能力
D. 编制费用预算的能力
E. 楼宇巡查能力

[多选题]物业服务企业培训方法有很多，常用的培训方法有（）。

A. 课堂教学法
B. 现场教学法
C. 师徒式培训法
D. 远程网络培训法
E. 一对一式培训法

[多选题]物业管理企业的招聘应根据企业发展战略、管辖项目类型、物业面积的大小、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制定招聘计划，其内容应包括（）。

A. 招聘方法
B. 招聘的费用
C. 招聘的结果
D. 各类人员的招聘条件
E. 招聘信息发布的时间

[多选题]审阅和筛选简历的方法包括（）。

A. 判断应聘者的态度
B. 分析简历结构
C. 注明可疑之处
D. 审查简历中的逻辑性
E. 关注与职业相关的问题

[多选题]维修员知识培训的主要内容包括（）。

A. 物业管理基础知识
B. 供水供电基本知识^{(basic knowledge)}
C. 房屋附属设备维修的类型
D. 给水排水设备的验收接管知识
E. 房屋日常养护知识及房屋维修知识

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