独立性是保险公估从业人员取得工作成效所必须具备的基本功，它涉

【名词&注释】

共同进步(common progress)、客观事实(objective fact)、融为一体、相互合作(mutual cooperation)、友好合作(friendly cooperation)、外界压力(external pressure)、顺利开展(developing smoothly)、客观公正性(objective fairness)、处理结果(processing results)、实现优势互补(realize mutual compensation of advantag ...)

[单选题]独立性是保险公估从业人员取得工作成效所必须具备的基本功，它涉及保险公估业务的（）。

A. 开头阶段
B. 调查阶段
C. 定损阶段
D. 整个过程

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[单选题]保险公估机构在进行业务洽谈时，主要做的工作包括下列哪项？（）

A. A.对公估结论作出承诺B.根据案件的需要，选派保险公估师C.独立决定公估价格D.主动告知客户所属保险公估机构的有关信息

[单选题]对于房屋倒塌的案件，保险公估机构应选派有（）的公估师。

A. 建筑专长
B. 动力专长
C. 经济专长
D. 法律专长

[单选题]下列各项不符合保险公估从业人员在执业活动中保持独立性要求的是（）。

A. 不接受不当利益
B. 屈从于领导压力
C. 不因外界干扰而影响专业判断
D. 不因自身利益而使独立性受到损害

[单选题]下列各项不符合友好合作要求的是（）。

A. 加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补^{(realize mutual compensation of advantag)}、共同进步，
B. 与保险公司、保险经纪机构和保险代理机构的从业人员友好合作、共同发展
C. 同业人员间为遵守保密义务，不应进行工作上的交流
D. 在执业活动中与保险人、被保险人等有关各方友好合作，确保执业活动的顺利开展^{(developing smoothly)}

[单选题]在执业时以客观事实为根据，采用科学、专业、合理的技术手段，得出公正合理的结论。这表现了保险公估人员的（）。

A. 客观公正性^{(objective fairness)}
B. 专业性
C. 科学性
D. 职业性

[单选题]所指派的公估师在接受案件后，应在合理的时间内联系投保人或被保险人，进一步了解情况并搜集相关资料。首先要做的工作是（）。

A. 对索赔人的资格进行审查
B. 收集一切相关单证的资料
C. 调查保险标的出险后的状况并进行现场取证
D. 项目操作的准备工作

[单选题]在进行投诉处理时，保险公估从业人员应当将（）告知保险公估标的有关当事人。

A. 投诉具体事项
B. 投诉渠道和投诉方式
C. 投诉机构
D. 投诉处理结果^{(processing results)}

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