集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自

【名词&注释】

基本信息(basic information)、处理结果(processing results)、及时处理(timely treatment)

[填空题]集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。

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学习资料：

[多选题]对告警工单处理方质检标准包括（）

A. A、告警工单及时处理
B. B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C. C、工单基本信息填写完整无误
D. D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果

[单选题]故障报告应在故障结束后（）内以附件形式上传至EOMS重大故障单。

A. A、12小时
B. B、24小时
C. C、36小时
D. D、48小时

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