散客离店行李服务的最后一项程序是（）。

【名词&注释】

个性化(personalized)、服务台(service counter)、日用品(nondurable goods)、一部分(part)、五星级饭店、客房服务中心、总统套房

[单选题]散客离店行李服务的最后一项程序是（）。

A. A、确认是否结账
B. B、向客人道谢，祝客人旅途愉快
C. C、请客人清点行李件数
D. D、填写搬运行李记录

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学习资料：

[单选题]参照饭店星级评定标准的有关要求，四、五星级饭店大浴巾的尺寸为（）。

A. 100×34厘米
B. 120×60厘米
C. 130×70厘米
D. 140×80厘米

[单选题]我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。

A. 客房服务中心
B. 楼层服务台和客房服务中心的结合
C. 服务总台
D. 楼层服务台

[单选题]（）是大型高档酒店利用客房楼层某层的全部或一部分集中设置面向高端商务客人的豪华客房群。客房装饰布置豪华讲究，家具、日用品品质高档，服务更具有个性化，又被称为酒店的店中店。

A. A、贵宾楼
B. B、总统套房
C. C、长包房
D. D、行政楼层

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