发放骨灰时，要让()确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

【名词&注释】

从业人员(jobholder)、基本要求(basic requirements)、身体健康(physical health)、服务员(waiter)、文明礼貌(good manners)、控制传染源(controlling sources of infection)、礼貌待客

[单选题]发放骨灰时，要让()确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

A. A、其他人员
B. B、殡仪服务员
C. C、骨灰领取者
D. D、骨灰寄存者

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学习资料：

[单选题]殡仪场所的消毒目的是控制传染源^{(controlling sources of infection)}和()，进而保护广大殡仪服务对象与从业人员的身体健康。

A. A、切断传播途径
B. B、消灭病媒昆虫
C. C、清洁环境
D. D、净化空气

[单选题]纸质卫生棺火化后残留的纸灰与()混为一体，不易分离。

A. A、烟道降尘
B. B、祭品灰
C. C、烟灰
D. D、人体骨灰

[单选题]礼貌待客的基本要求有仪表端庄、举止得体、（）、待人热情。

A. A、言语规范
B. B、文明礼貌
C. C、热情周到
D. D、廉洁高效

[单选题]殡仪服务是指人们为处理死者遗体、悼念死者和抚慰（）所提供的各种（）服务的总称。

A. A、丧属，殡仪
B. B、家属，殡葬
C. C、丧属，社会
D. D、家属，公益

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