综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全

【名词&注释】

合格率(qualified rate)、电子化(electronic)、短信息(short message)、生产活动(production activity)、基础上(basis)

[填空题]综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上^(basis)发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。

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学习资料：

[多选题]根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。

A. A、严重故障
B. B、一般故障
C. C、紧急故障
D. D、重大故障

[多选题]告警处理质量评估依据有（）

A. A、告警处理完整率
B. B、告警派单及时率
C. C、告警派单平均时长
D. D、告警派单合格率

[单选题]对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。

A. A、OA
B. B、短信息
C. C、电话
D. D、视讯

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