在道路货物运输质量特性指标中，反映服务性方面的指标的是（）。

【名词&注释】

准备工作(preparation work)、满意率(satisfaction rate)、完整性(integrity)、组织形式(organization form)、质量指标(quality index)、停靠站(bus station)、经济性。、道路货物运输(road freight transportation)、分段运输(fragmented transport)、装卸货物(cargo handling)

[单选题]在道路货物运输^{(road freight transportation)}质量特性指标中，反映服务性方面的指标的是（）。

A. 货主满意率
B. 行车事故频率
C. 货运事故赔偿率
D. 货运合同履约率

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学习资料：

[单选题]根据运输和保管条件，道路运输货物可分为特种货物和（）。

A. 重点货物
B. 灌装货物
C. 一般货物
D. 普通货物

[单选题]公路货流可以按照不同的类型分类，按货物运输的方向分类的是（）。

A. 区间货流
B. 中转货流
C. 规划货流
D. “反向”货流

[单选题]定期开行于既定的线路上，有固定的停靠站、点，可以装卸货物^{(cargo handling)}的运输组织形式是（）。

A. 定时零担货运车
B. 零担货物快车
C. 零担货运班车
D. 定点零担货运车

[多选题]在货物运输过程中，货运作业环节包括（）。

A. 装车
B. 运送
C. 卸车
D. 保管
E. 加工

[多选题]拖挂运输一般可以分为（）。

A. 全挂运输
B. 定挂运输
C. 分段运输^{(fragmented transport)}
D. 单车运输
E. 甩挂运输

[多选题]道路货物运输^{(road freight transportation)}质量的特性包括（）。

A. 安全性
B. 完整性
C. 经济性
D. 方便性
E. 稳定性

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