2022物业管理综合能力题库三、心理学相关理论知识在物业管理中的应用题库试题案例分析题正确答案(06.05)

1. [多选题]现代激励理论包括两种形式，即满足／内容理论和过程理论，又大概可分为（）。

A. 需要理论
B. 期望理论
C. 道德理论
D. 公正理论
E. 目标设置理论

2. [多选题]群体是组织管理中的基本单元，其主要特征包括（）。

A. 成员"共享目标"
B. "稳定结构"和功能
C. 成员"组织结构"
D. "成员资格"的认同
E. 成员间的"社会互动"和相互影响

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