下列查询属内部查询的是（）。(五级、四级)

【名词&注释】

零存整取(installment savings)

[多选题]下列查询属内部查询的是（）。(五级、四级)

A. A、个人存款金额
B. B、客户信息
C. C、公共信息
D. D、个人存款币种

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学习资料：

[单选题]零存整取密码挂失可在（）级任一联网网点办理。(五级、四级)

A. A、全国
B. B、省内
C. C、开户局
D. D、县市内

[单选题]客户查询超过（）的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)

A. A、１年
B. B、２年
C. C、３年
D. D、５年

[多选题]对于挂失业务，以下表述正确的是（）。(五级、四级)

A. A、密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办
B. B、更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起
C. C、卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证
D. D、卡折合一户允许办理单项挂失清户

[单选题]限额止付能办理（）次。(三级)

A. A、一次
B. B、三次
C. C、五次
D. D、不限定次数

[多选题]对于取消交易，以下描述正确的是（）。(三级)

A. A、每笔交易只能办理一次成功的取消
B. B、转账交易的账号和转账交易金额发生差错时可以办理取消交易
C. C、卡交易取消需刷卡
D. D、预留密码户须校验客户密码，无密户须经综合柜员授权后办理

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