下列选项中，不属于仓库人力安全操作基本要求的是（）。

【名词&注释】

服务水平(service level)、测量方法(measurement method)、基本要求(basic requirements)、不存在(there is no)、质量管理信息系统(quality management information system)、合理安排(reasonable arrangement)、有价值(valuable)、追究责任(ascertain where the responsibilitylies)、老客户(old customers)

[单选题]下列选项中，不属于仓库人力安全操作基本要求的是（）。

A. A.作业人员应按要求穿戴相应的安全防护用具B.使用合适的作业工具进行作业C.进行汽车装卸作业时，注意保持安全间距D.合理安排工间休息

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学习资料：

[单选题]企业应该最关心（）。

A. A.老客户^{(old customers)}B.新客户C.有价值^(valuable)客户D.潜在客户

[单选题]一般来说，以下（）物流活动中不存在效益背反。

A. 运输与库存
B. 顾客服务水平与物流成本
C. 采购物流与销售物流
D. 简化包装与货物的保管效率

[单选题]客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）。

A. A.追究责任^{(ascertain where the responsibilitylies)}部门责任B.赔偿的财务处理C.反馈客户对处理的满意度D.总结评价

[多选题]配送服务水平包括（）。

A. 订货交货周期
B. 货品种类结构
C. 货品缺货率
D. 增值服务能力

[多选题]物流质量测量方法包括（）。

A. A.建立有效的物流质量管理信息系统B.计量顾客对物流质量的期望C.强调信息质量D.实时监控物流质量状况

[单选题]（）是存货可得性指标。

A. D

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