作为人际沟通的有效途径，表情（）。

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、有效途径(effective way)、医护人员(medical staff)、人际沟通(interpersonal communication)、文化背景(cultural background)、语言性沟通、书面语言(written language)、自我意识调控(adjustment of self-consciousness)

[单选题]作为人际沟通的有效途径，表情（）。

A. 一般是随意的
B. 不可以被自我意识调控^{(adjustment of self-consciousness)}
C. 变化快，易觉察
D. 不同文化背景的人对表情的辨认结果差异非常大
E. 能给人直观的印象，但不能感染人

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学习资料：

[单选题]患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于（）。

A. 个人因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 媒介因素
E. 信息因素

[单选题]与病人交谈时正确的做法是（）。

A. 尽量避免跟病人的眼神交流
B. 尽量使用专业术语
C. 适当点头或轻声说"是"
D. 及时对病人谈话的内容做出是非判断
E. 不断提问引导谈话的进行

[单选题]书面语言^{(written language)}沟通主要应用于（）。

A. 安慰患者
B. 了解患者睡眠情况
C. 了解患者的排泄情况
D. 了解患者的饮食情况
E. 进行健康宣教

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