对候车人员要做到热情服务，重点照顾。注意乘客候车动态，组织乘

【名词&注释】

利润最大化(profit maximization)、重要任务(important task)、目的地(destination)、安全线(safety line)、办公桌(bureau)、轨道交通企业、及时发现(timely discovery)、热情服务(warmly service)、车站值班员、保险柜(safe case)

[填空题]对候车人员要做到热情服务^{(warmly service)}，重点照顾。注意乘客候车动态，组织乘客在（）候车，加强巡视，及时发现^{(timely discovery)}乘客异常，防止（），积极（），防止物品、设备侵入限界，维护车站正常的候车秩序。

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学习资料：

[单选题]有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用（）。

A. A、区间电话
B. B、站间行车电话
C. C、行车调度电话
D. D、站内电话

[单选题]现金应存放在（）里，做到专人保管，专人使用。

A. 票箱
B. 保险柜^{(safe case)}
C. 办公桌
D. 文件柜

[单选题]轨道交通企业的重要任务是（）。

A. A、实现企业利润最大化
B. B、把乘客送到目的地
C. C、为广大市民提供优秀的客运服务
D. D、建设轨道线网

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