控制过程的步骤包括：①与标准相比较，②纠正偏差，③衡量实际绩效

【名词&注释】

优先级(priority)、工作效率(work efficiency)、知识点(knowledge point)、工作能力(work ability)、方式方法、是什么(what is)、必须有(must have)

[填空题]控制过程的步骤包括：①与标准相比较，②纠正偏差，③衡量实际绩效。正确的步骤是（）

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学习资料：

[单选题]人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）

A. 沟通必须有^{(must have)}明确目的，这是有效沟通的基础
B. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么^{(what is)}
C. 人们在进行沟通时经常希望达到多种目的
D. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

[单选题]小林希望通过活动跟踪表来了解自己一天的时间利用情况，（）不是他必须填写的内容。

A. 活动内容
B. 活动人员
C. 活动优先级
D. 活动时间

[单选题]张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（）之间的平衡。

A. 工作和维持工作能力
B. 任务、团队和个人
C. 思考和行动
D. 工作效果和工作效率

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