按客户的行业身份为依据，目前基本沿用按（）个行业对通信行业市

【名词&注释】

市场调研(market research)、营销员、竞争者(competitor)、成交额(volume of business)

[单选题]按客户的行业身份为依据，目前基本沿用按（）个行业对通信行业市场进行细分。

A. 10
B. 12
C. 14
D. 16

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学习资料：

[单选题]把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为（）。

A. 品牌竞争者
B. 行业竞争者
C. 一般竞争者
D. 广义竞争者

[单选题]市场调研流程通常要经过几个步骤？（）

A. 6个
B. 5个
C. 8个

[单选题]电信营销员坐要有坐相，正确的（）给人以安祥、庄重、精神振奋的感觉。

A. 仪态
B. 仪表
C. 坐姿
D. 仪容

[单选题]收款额与成交额^{(volume of business)}之间的比率叫（）

A. 成交率
B. 收款率
C. 收款效率
D. 开拓率

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