对于仅负责现场管理的物业服务企业而言，下列工作由其负责的有（

【名词&注释】

公共设施(public facilities)、法律意识、责任意识(responsibility consciousness)、保险费(premium)、超级市场(supermarket)、人工成本(labor cost)、物业管理费(property management fee)、管理中心、购物中心（Shopping、毛收入(gross income)

[多选题]对于仅负责现场管理的物业服务企业而言，下列工作由其负责的有（）。

A. 开闭店
B. 室内公共区域保洁
C. 整体殿堂的装饰装潢
D. 承租面积的装修管理审批
E. 顾客退换货

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学习资料：

[单选题]大大降低了人工成本，使商品的价格更加具有竞争力的是（）。

A. 商业聚集效应
B. 超级市场的出现
C. 购物中心的扩大
D. 商业产地的出现

[单选题]选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素是（）。

A. 财务能力
B. 声誉
C. 位置分配
D. 租户需要的服务

[单选题]百分比租金通常的计算是以（）为基础。

A. 运营费用
B. 年总营业额
C. 净运营收益
D. 毛收入^{(gross income)}

[单选题]不同的物业服务企业对于管理零售商业物业的方式不尽相同，成立（）是目前最稳妥的办法。

A. 分公司
B. 项目部
C. 管理中心
D. 子公司

[单选题]最早的购物中心（ShoppingCenter）出现在（）。

A. 日本
B. 法国
C. 德国
D. 美国

[单选题]零售商业物业出租采用的净租形式不包括（）。

A. 租户交付租金，所有的经营费用都由业主从其收取的租金中全额支付
B. 租户仅按比例分摊与物业有关的税项
C. 租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费
D. 所有的经营费用包括与物业有关的税项、保险费、公共设施设备使用费、物业维护维修费用、公用面积维护费、物业管理费^{(property management fee)}等都由租户直接支付，而业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用

[单选题]不属于零售商业物业管理中的安全管理的是（）。

A. 防火安全
B. 财务安全
C. 劳动安全
D. 媒体风险防范安全

[多选题]在与媒体交往中，物业服务企业应提高的有（）。

A. 责任意识
B. 文化意识
C. 法律意识
D. 教育意识
E. 授权意识

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