市场营销策略业务包含的内容：形象营销策略、（）、引导需求策略

【名词&注释】

市场营销(marketing)、优质服务(high quality service)、客户关系管理(customer relationship management)、增长率(growth rate)、销售额(sales volume)、增加利润率

[填空题]市场营销策略业务包含的内容：形象营销策略、（）、引导需求策略、（）、推进需求侧管理策略、营销管理创新策略。

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学习资料：

[多选题]主要用于短期电量预测。（）

A. 平均增长率法
B. 趋势比率法
C. 季节系数法
D. 灰色预测法

[多选题]客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。

A. 提高销售额^{(sales volume)}
B. 增加利润率
C. 提高客户满意程度
D. 降低市场销售成本

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