银行客户经理考试题库2022客户综贡献测算题库历年考试试题下载(3P)

1. [多选题]客户综合贡献包括（）

A. A、客户社会及战略贡献。
B. B、客户财务贡献
C. C、客户品牌贡献
D. D、客户潜在贡献
E. E、客户产品贡献

2. [单选题]《银行业人员职业操守》中，“守法合规”是指（）。

A. 银行业从业人员应当以高标准^{(high standard)}职业道德规范行事
B. 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力
C. 银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私
D. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度

3. [单选题]公司客户经理职业操守中的“优质服务”指（）

A. A．语言文明，态度稳重，举止大方得体
B. B．营销服务工作效率高、质量好
C. C．尊重客户隐私和举止规范
D. D．以上都是

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