客房服务员题库2022高级客房服务员题库考试考试试题(3O)

1. [单选题]宜用在会议室、办公室等公众场所的窗帘是（）。

A. A、纱窗帘
B. B、厚窗帘
C. C、落地窗帘
D. D、百叶窗

2. [单选题]下列选项不属于五星级饭店标准的是（）。

A. A、70%面积的客房不小于20米2
B. B、总统套房占饭店总数的2%～3%
C. C、至少有40间（套）可供出租的客房
D. D、服务标准堪一流，管理水平严谨到位，没有投诉

3. [单选题]在现代法制社会里，用人单位与劳动者之间存在着^{(there are)}错综复杂^(labyrth)的利益关系，只有用（）才能有效地加以规范。

A. A、强有力的行政手段
B. B、法律手段
C. C、管理手段
D. D、法制手段

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