2022第三章岗位专业技能题库试题题库(3L)

1. [单选题]4C营销理论中的沟通取代了4P中的（）

A. A、产品
B. B、价格
C. C、渠道
D. D、促销

2. [单选题]让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做（）提问。

A. A．封闭式
B. B．随机式
C. C．开放式
D. D．任意式

3. [多选题]各级行为星级客户提供的各项增值服务包括（）等

A. A．优先预约订购国债
B. B．优先预约订购理财产品
C. C．有关费用减免
D. D．机场贵宾通道服务
E. E．消费折扣

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