客户关系题库2022优质每日一练(05月03日)

1. [单选题]以下（）的客户特点是最成熟，较理性，不冲动，客观明智，考虑周详，决策谨慎。

A. 理智型
B. 冲动型
C. 顽固型
D. 好斗型

2. [单选题]招商银行针对乘机一族，推出“刷卡买机票，送百万航意险”作为开发客户的筹码，是属于企业利用（）来给客户提供适当的产品或服务的。

A. 功能效用
B. 特色
C. 品牌
D. 服务

3. [多选题]客户可能给企业带来的负面风险有（）。

A. 信用风险
B. 资金风险
C. 违约风险
D. 技术风险

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