旅游团缩短在一地的游期，导游员应该（）。

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、预防措施(preventive measures)、公安机关(public security organs)、交通工具(transportation means)、求同存异、旅游活动(tourism activities)、活动项目(project of campaign)、使领馆(embassies and consulates)、及时处理(timely treatment)、书面报告(written report)

[多选题]旅游团缩短在一地的游期，导游员应该（）。

A. A、安排游览当地最有代表性和最具特色的景点和活动项目^{(project of campaign)}
B. B、立即请示旅行社
C. C、与饭店、餐厅、车队等联系
D. D、及时办理退房、退餐、退车和调整行李服务等相关事宜

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[多选题]为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。

A. A、及时处理^{(timely treatment)}突发事件
B. B、认真阅读接待计划
C. C、核实交通工具到达准确时间
D. D、提前抵达接站地点

[多选题]为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。

A. A、与旅游接待部门做好相关的协调工作
B. B、全陪要及时将变更情况通知下一站
C. C、地陪在接团前要仔细核实接待计划
D. D、按照接待计划提前抵达接站地点

[多选题]为了防止误机（车、船）事故的发生，导游员应该（）。

A. A、随时与旅行社联系
B. B、提前做好离站交通票据落实并核实
C. C、离站前不安排过多旅游活动和购物以及自由活动时间
D. D、提前到达离站地点

[多选题]当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时，处理方法是（）。

A. A、由地接社开具遗失证明
B. B、持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明
C. C、持报失证明到所在驻华使领馆^{(embassies and consulates)}申办新护照
D. D、持新护照到公安机关相关部门申办签证手续

[多选题]面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游员应该（）。

A. A、以友好的态度阐明自己的观点
B. B、义正词严的予以驳斥
C. C、多做工作，求同存异
D. D、必要时报告有关部门严肃处理.

[多选题]发生交通事故后，导游员处理方法有（）。

A. A、保护现场，组织抢救，立即报案
B. B、迅速向旅行社报告
C. C、做好游客安抚工作和善后工作
D. D、写出书面报告^{(written report)}

[多选题]为了防止交通故障的发生，导游员的预防措施有（）。

A. A、提醒司机检修车辆
B. B、要求旅行社购买豪华车辆
C. C、掌握本地交通规律
D. D、了解气象信息

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