【名词&注释】
服务水平(service level)、竞争对手(competitor)、分销商(distributor)、期末存货(closing inventory)、年销售收入、期初存货(beginning inventory)
[判断题]服务促销的主要目标是将企业所提供的物质产品与其他竞争对手所提供的服务区别开来。()
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[单选题]某公司2012年销售收入为1亿元,销售成本为8000万元。2012年期初存货(beginning inventory)为450万元,2012年期末存货为550万元,则该公司2012年存货周转天数为()天。
A. 13.0
B. 15.0
C. 19.8
D. 22.5
[单选题]由于服务是无形的,()是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A. A.服务本身
B. B.价格
C. C.分销商
D. D.促销
[多选题]根据服务供应与需求的关系,服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有()。
A. A.运输
B. B.宾馆
C. C.银行
D. D.保险
E. E.法律
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