某饭店4月份成本发生情况如下：领用低值易耗品24000元，自当月起

【名词&注释】

旅游服务(tourism service)、战略目标(strategic target)、市场需求(market demand)、低值易耗品(low priced and easily worn articles)、市场份额(market share)、市场调研(market research)、稳步增长(steady growth)、服务项目(service items)、知识讲座(knowledge lectutes)、年销售额(annual sales)

[单选题]某饭店4月份成本发生情况如下：领用低值易耗品24000元，自当月起分3个月摊销；预提修理费20000元，以备12月份大修理之用；采购6月份用物品10000元，货已入库，款项尚未支付；采购5月份用物品预付货款7000元。那么计入4月份成本应为元()。

A. 28000
B. 15000
C. 18000
D. 38000

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学习资料：

[单选题]旅行社要向其他旅游企业和与旅游相关的其他行业和部门购买相关服务项目^{(service items)}是由()其决定的。

A. 具有一定的知名度和支付能力
B. 属于游客和旅游服务供给者之间的中介地位
C. 经营的目标即追求更高利润
D. 发展战略目标

[多选题]通过国际互联网预订的优点有()。

A. 信息全
B. 成本低
C. 避免直接面对客户
D. 效率高
E. 选择面宽

[单选题]2001年期间，某旅游社加大市场力度，扩大了国际国内市场份额，结果该年度实现年销售额^{(annual sales)}5000万元，比去年增长20%。但市场份额的扩大也带来了新的问题，该旅行社2001年度的服务采购难以满足市场需求，市场调研和分析后，公司预测2002年其市场业务还将稳步增长^{(steady growth)}，为保证旅行社的良好运作，旅行社长制定新的采购业务时要考虑新的问题

A. B

[单选题]2001年期间，某旅游社加大市场力度，扩大了国际国内市场份额，结果该年度实现年销售额^{(annual sales)}5000万元，比去年增长20%。但市场份额的扩大也带来了新的问题，该旅行社2001年度的服务采购难以满足市场需求，市场调研和分析后，公司预测2002年其市场业务还将稳步增长^{(steady growth)}，为保证旅行社的良好运作，旅行社长制定新的采购业务时要考虑新的问题

A. A

[多选题]为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。

A. A, B, C, E

[多选题]旅行社派员到客源地区进行推销的方式主要有（）。

A. 登门拜访客源地客房和潜在游客
B. 参加客源地举办的旅游展销会
C. 在客源地举办旅行社产品知识讲座^{(knowledge lectutes)}
D. 与客源地客房联合刊登宣传广告
E. 邀请客源地和潜在游客加产品介绍会

[多选题]组团社在向相关旅行社采购接待服务时，应对其进行选择，选择的标准主要有（）。

A. 信誉
B. 接待能力
C. 接待费用
D. 坐落地点
E. 合作意愿

[多选题]某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

A. B, E

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