在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通

【名词&注释】

老年人(aged)、社会环境(social environment)、知识点(knowledge point)、个人资料(personal data)、社会工作者(social worker)、身体状况(physical condition)、专业人士(specialty people)

[多选题]在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D
E. E、E

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学习资料：

[单选题]在界定服务对象问题时，最重要的起点是（）。

A. 他人对服务对象的看法
B. 社会工作者对服务对象的看法
C. 专业人士^{(specialty people)}对服务对象的看法
D. 服务对象自己对问题的看法

[多选题]在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D
E. E、E

[多选题]接案时收集服务对象资料的内容和范围包括（）。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D
E. E、E

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