管理学题库2022管理学沟通题库模拟冲刺试卷114

1. [多选题]创建学习型组织的“五项修炼”包括（）。

A. A、自我超越，改善心智模式
B. B、培育危机意识
C. C、建立共同愿景
D. D、团体学习，系统思考

2. [单选题]下列沟通中，属于双向沟通的是（）。

A. 看报纸
B. 听广播
C. 打电话
D. 看电视^{(watch television)}

3. [单选题]属于沟通障碍中技术因素的是（）。

A. 沟通技巧的差异
B. 信息来源的可靠程度
C. 地位差别
D. 媒介的有效性

4. [单选题]事务类文书中（）是全局性或涉及面较广的工作项目。

A. 工作规划
B. 工作方案^{(working scheme)}
C. 工作计划
D. 工作总结

5. [单选题]在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。这时，我的第一个老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错——直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果。沮丧之际，我萌生了换工作的想法。”这反映了以下哪种理论的存在（）。

A. 期望理论
B. 公平理论
C. 强化理论
D. 成就需要激励理论

6. [单选题]下列关于非语言沟通的正确描述是（）。

A. 非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息^{(exchange information)}的过程
B. 非语言沟通是辅助性或支持性角色
C. 非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通
D. 非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动，由接收者无意识地接受并进行反馈

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