赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到

【名词&注释】

社会环境(social environment)、解决问题(solving problems)、工作方法(working method)、公益活动(public-spirited activity)、相互促进(mutual promotion)、周围环境(surrounding environment)、工作需要(work needs)、重要依据(important basis)、遇到困难(encounter difficulties)、基本要素。

[单选题]赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到工作。这种认识属于（）。

A. 绝对化
B. 普遍化
C. 抽象化
D. 完美化

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[多选题]下列关于个案管理的表述，正确的是()。[2008年真题]

A. 个案管理强调整合运用多方面资源
B. 个案管理中社会工作者扮演治疗者角色
C. 个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象
D. 个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源
E. 个案管理通过多专业合作提供服务

[单选题]张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社工面对张某应该首先采取什么工作（）。

A. 了解张某的求助愿望
B. 建立专业服务关系
C. 鼓励求助对象积极面对改变
D. 收集张某的相关资料

[单选题]还在上高中的小明最近很烦闷，爸爸和妈妈经常吵架，家里的关系十分紧张，影响了小明的学习和生活，小明向社会工作者求助，社会工作者一般采用（）介入。

A. 社区工作方法
B. 小组工作方法
C. 个案工作方法
D. 行政工作方法

[单选题]以下不属于个案工作基本要素的是（）。

A. 与一般志愿者的公益活动一样，都具有很强的专业性
B. 采用的方法是个别化的工作方式
C. 服务对象是生活中遇到困难^{(encounter difficulties)}的单个个人或者家庭性
D. 帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐

[单选题]个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展（）的重要依据^{(important basis)}。

A. 社会诊断和社会治疗
B. 专业服务、设计专业服务程序和方法
C. 社会功能的恢复和增强
D. 发掘服务对象自身潜能和周围环境资源

[单选题]在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。

A. 人本治疗模式
B. 心理社会治疗模式
C. 理性情绪治疗模式
D. 任务中心模式

[单选题]钟某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到压力极大，在寻求社会工作者帮助的过程中一直在不停地述说各种各样的事情，对此社会工作者应该采用（）的引导性方式。

A. 摘要
B. 归纳
C. 对焦
D. 澄清

[单选题]个案管理的核心任务是（），包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络，甚至个人偏好。

A. 服务对象参与
B. 服务的协调
C. 资源的整合
D. 服务的评估

[多选题]社会个案工作需要^{(work needs)}帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要恢复个人或者家庭（）的社会功能。

A. 处理困境的能力
B. 运用周围环境资源的能力
C. 与社会环境相适应的能力
D. 解决问题和问题预防能力
E. 与社会环境相互促进的能力

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