为了降低售后服务费用的同时也保证不降低服务水平，可以采取首先

【名词&注释】

服务水平(service level)、售后服务(after service)、定期存款利率、具体操作(concrete operation)、银行间同业拆借、软件开发商(software developer)、活期存款利率(rate of call)、中长期国债(middle-long national debt)、技术支持体系(technique support system)、国库券利率

[填空题]为了降低售后服务费用的同时也保证不降低服务水平，可以采取首先依靠（）、其次依靠（）、最后依靠（）等3个层次的技术支持体系^{(technique support system)}。

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[单选题]建筑立面分别包括以下（）.①正立面②背立面③侧立面④局部立面

A. ①③
B. ①②③
C. ②③
D. ①②③④

[多选题]利率作为货币政策的中介目标，在具体操作中，主要使用的是（）。

A. 银行间同业拆借利率
B. 短期国库券利率
C. 五年期定期存款利率
D. 中长期国债^{(middle-long national debt)}利率
E. 活期存款利率^{(rate of call)}

[多选题]汽轮机正胀差的含义描述错误的是（）。

A. A、转子膨胀大于汽缸膨胀的差值；
B. B、汽缸膨胀大于转子膨胀的差值；
C. C、汽缸的实际膨胀值；
D. D、转子的实际膨胀值。

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