当隐含问题问得足够多的时候，客户可能就会出现准备购买的行为，

【名词&注释】

专业技能(professional skills)、岗位培训(post training)、基本功能(basic function)、营业厅(business hall)

[填空题]当隐含问题问得足够多的时候，客户可能就会出现准备购买的行为，这就表明客户的需求已经从（）转为（），引出隐含问题已经成功。

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学习资料：

[单选题]营业厅^{(business hall)}有几个基本功能区？（）

A. 11个
B. 5个
C. 8个
D. 3个

[单选题]营业厅^{(business hall)}采取什么方式培训，才能提高员工岗位专业技能？（）

A. 全员培训
B. 在岗培训
C. 分岗位培训
D. 在线培训

[多选题]销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）

A. 首先回答客户问题
B. 首先，确认客户问题
C. 其次，重复客户疑问
D. 其次，回答客户问题
E. 最后，回答客户疑问

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