以专门经营某一大类商品为主的零售业态是（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、差异性(difference)、吸引力(attraction)、便利店(convenience store)、诚信教育(honesty education)、普法教育(universal law education)、直营店、企业信息(enterprise ' s information)、食杂店、中心商业区(central business district)

[单选题]以专门经营某一大类商品为主的零售业态是（）

A. 食杂店
B. 便利店
C. 直营店
D. 专业店

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学习资料：

[单选题]零售体验营销以（）为主要手段。

A. 传播企业信息^{(enterprise s information)}
B. 反馈顾客信息
C. 策划现场氛围
D. 建立双向沟通

[单选题]服务质量构成的特殊因素是（）

A. 技术质量
B. 职能质量
C. 形象质量
D. 真实瞬间

[单选题]防损部门负责对门店员工进行（）和培训。

A. 普法教育
B. 诚信教育
C. 防损指导

[单选题]商品摆放时应将（）商品堆放于最下面。

A. 重的
B. 大的
C. 贵重的

[多选题]零售商对整体市场进行细分，通常是因为：（）。

A. 消费者之间的差异性
B. 零售商的资源有限性
C. 实施零售战略的要求
D. 零售商树立特色的要求

[单选题]一个城市或一个地区最有零售吸引力的零售区位类型是（）。

A. 专业一条街
B. 街道商业小区
C. 次级商业区
D. 中心商业区^{(central business district)}

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