【名词&注释】
技术发展(technology development)、服务网络(service network)、多种形式(various forms)、资费套餐(price-package)、邮政局所、有奖销售(premium offer)、非线性相关(nonlinear correlation)、客服热线、服务质量指标(service quality index)、营业时间(business hours)
[多选题]我国邮政普遍服务的特点主要体现在( )。
A. 种类齐全
B. 资费低廉
C. 服务网络完善
D. 服务区域广
E. 服务质量高
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学习资料:
[多选题]有效的电信普遍服务基金具有的特点包括( )。
A. 基金依赖于电信运营商
B. 基金采用透明的融资方式
C. 基金常被用于向特定人群提供帮助
D. 补贴金额相对较小
E. 市场中立
[多选题]邮政通信质量指标包括( )。
A. 时限指标
B. 安全质量指标
C. 信息指标
D. 用户平均等待时长
E. 邮政局所的营业时间(business hours)
[单选题]在线性从量资费形式下,用户消费总支出与业务使用数量( )。
A. 成正比
B. 成反比
C. 线性相关
D. 非线性相关(nonlinear correlation)
[多选题](2013年)下列资费形式中,属于非线性资费结构的有( )。
A. 二部资费
B. 阶段性资费
C. 定额资费
D. 线性从量资费
E. 均一资费
[单选题](2013年)某通信公司为适应技术发展和满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。
该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销方式属于( )。
A. 广告
B. 人员推销
C. 营业推广
D. 公共关系
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