2022管理学题库销售管理题库考试题258

1. [单选题]某化妆品公司的营销人员可以考虑，是否采取一些措施，在现有市场扩大香波产品的销售。这属于：（）

A. A．市场渗透
B. B．市场开发
C. C．产品开发
D. D．一体化

2. [单选题]社会渠道协议的主动终止是指（）

A. A、在协议有效期内因发生不可抗力合同自动终止
B. B、中国联通在协议有效期内提出终止协议请求
C. C、代理商^(agent)在协议有效期内提出终止协议请求
D. D、在协议有效期内因渠道经理主动向代理商^(agent)提出终止协议

3. [单选题]以关心、尊重为出发点；分析网点业绩与个人薪金的关系；肯定成绩，指出不足，一起学习；加强鼓励，树立期望与目标是与（）沟通的方法。

A. A、社会渠道店员
B. B、自有渠道店员
C. C、渠道经理

4. [多选题]对待客户投诉应做到（）

A. 以礼相让
B. 克已忍让
C. 耐心回答
D. 合理处理
E. 据理力争

5. [单选题]办理挂失卡手续后，（）时间内的加油消费仍旧由客户承担。

A. A、24小时
B. B、36小时
C. C、48小时
D. D、72小时

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