【名词&注释】
电子化(electronic)、规范性、乌鲁木齐(urumchi)、服务性(service)、示范性(exemplary)、特快专递(express mail service)、航空电子客票、服务牌(service card)、化工类产品
[填空题]产品、价格、渠道、促销被市场称为“()”,就是市场的营销组合。
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学习资料:
[单选题]从温州寄往乌鲁木齐的EMS,重1150克,保价500元,邮件资费为()。
A. 25元
B. 54元
C. 59元
D. 45元
[单选题]电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“红杯”的备注符号是()。
A. HZ
B. HB
C. HK
D. DX
[单选题]国内特快专递第五计费区500克以上续重资费每500克为()元。
A. 16
B. 17
C. 18
D. 19
[单选题]订购航空机票时,下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是()。
A. 证件修改申请
B. 退票申请
C. 订座
D. 行程单打印
[单选题]航空电子客票代理业务是邮政开展电子商务的()业务。
A. 规范性
B. 示范性
C. 标准性
D. 服务性
[单选题]用户交寄回执保价包裹一件,重11130克,保价250元,应收资费()元。(单价1.70元)
A. 28.9
B. 25.55
C. 25.05
D. 28.05
[单选题]营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。
A. 工号牌
B. 服务牌(service card)
C. 星级牌
D. 姓名牌
[多选题]关于收寄化工类产品说法正确的是()。
A. 严禁上门收寄
B. 对异地交寄的不得收寄
C. 不执行自封免验内件收寄
D. 一律不得收寄
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