客运服务类题库2022试题单选答案+解析(09.15)

1. [多选题]（）符合免费乘车条件的乘客，凭其证件办理相关手续，方可使用边门。

A. 残疾军人
B. 残疾人民警察
C. 义务兵
D. 盲人

2. [单选题]十字文明服务用语为：（）

A. 您好、请、谢谢、对不起、再见
B. 您好、请、谢谢、不客气^{(familiarity)}、再见
C. 您好、请、谢谢、对不起、走好
D. 您好、好、谢谢、对不起、再见

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