主要完成人力资源管理的各种职能活动，如招聘、薪酬和培训等，对

【名词&注释】

人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、工作任务(work task)、劳动过程(labor process)、提高工作效率(improve work efficiency)、部门经理(department manager)、语言理解力、绩效考核表、文字工作、非全日制(part time)、同行业比较

[单选题]主要完成人力资源管理的各种职能活动，如招聘、薪酬和培训等，对业务中心的人员要求相对较高，这属于（ ）。

A. 服务中心
B. 领导中心
C. 业务中心
D. 专家中心

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学习资料：

[多选题]由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他在"工作自评"一栏里斟酌了一下，选择了"一般完成"（该栏有"出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成"五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在"直属领导考评"一栏中对所有下属都写上了"同意自评意见"。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了"原因分析"一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。

该案例的启示有( )。

A. 绩效考核本身不是目的，发现问题、改进绩效才是最终目的
B. 绩效考核不光需要人力资源部的组织协调，也需要各部门管理者的积极配合
C. 不同职位的绩效考核表应当有所不同
D. 在绩效考核中，应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法

[多选题]关于人力资源特征的说法，正确的是（）。

A. 人力资源处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源
B. 社会政治、经济和文化的不同，必然导致人力资源质量的不同
C. 受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值
D. 人力资源如果得不到使用和发挥，会导致人的积极性消退
E. 人力资源的生产性必须小于消费性，组织与社会才能获益

[单选题]关于内部劳动力市场，说法正确的是( )。

A. 存在于大企业内部
B. 这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的
C. 较低级岗位的劳动者从内部提供
D. 可以脱离外部劳动力市场而存在

[单选题]某公司在薪酬设计时将公司可分为五个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪8000元，B级人员为5000元，C级人员为3000元，D级人员为2000元，E级人员为1800元。在外部同行业比较方面，其他企业中，A级为10000元，B级为5000元，C级为5000元，D级为3000元，E级为2000元。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司的薪酬幅度设计( )。

A. 内部合理，外部比较不合理
B. 内部不合理，外部比较合理
C. 内、外部都不合理
D. 内外部都合理

[单选题]非全日制^{(part time)}用人单位与劳动者建立劳动关系时，正确的做法是( )。

A. 可以订立口头的协议
B. 双方协商签订劳务协议
C. 必须订立岗位聘用合同
D. 不订立书面劳动合同

[多选题]下列选项中妨碍沟通的因素有( )。

A. 过滤
B. 选择性知觉
C. 情绪
D. 语言理解力
E. 小道消息

[多选题]选择绩效考核周期时需要考虑的主要因素包括( )。

A. 员工的态度
B. 工作任务完成周期
C. 工作性质
D. 工作所需的技能
E. 奖金的发放周期

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