客户服务审计包括（）阶段。

【名词&注释】

企业竞争能力(competitive capacity of enterprise)、客户服务水平(customer service level)

[多选题]客户服务审计包括（）阶段。

A. 外部客户服务审计
B. 内部客户服务审计
C. 识别潜在的改进方法和机会
D. 确定客户服务水平
E. 客户绩效衡量

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]目前决定物流企业竞争能力的是（）技术。

A. 物流运输
B. 物流库存
C. 物流信息
D. 物流仓储

本文链接：https://www.51bdks.net/show/9yg566.html