由于培训活动具有（）特点，所以培训质量管理应当遵循培训活动的

【名词&注释】

职业资格(professional qualification)、多样性(diversity)、行为表现(behavioral expression)、角色扮演法(role play)、师资队伍(teaching staff)、多元性(pluralism)、多媒体教学法(multimedia teaching model)、倾向性(tendency)、个性特征(personality)、讲授法(lecture method)

[多选题]由于培训活动具有（）特点，所以培训质量管理应当遵循培训活动的内在规律而展开。

A. A、活动的过程性；B、培训形式多样性；C、参与主体的多元性；D、培训客体不确定性。

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学习资料：

[单选题]目前数量最多，内容最广泛、最丰富是（）教材。

A. A、多媒体教学法^{(multimedia teaching model)}教材；B、角色扮演法教材；C、讲授法^{(lecture method)}教材；D、案例法教材。

[单选题]（）是指以一定的量化指标为依据，对人的能力水平及倾向性^(tendency)、个性特征^{(personality)}、行为表现进行定性的评价。

A. 测评
B. 测盘
C. 测试
D. 测验

[多选题]职责指标反映培训工作的（）等各环节状态。

A. 计划安排
B. 组织实施
C. 协调监督
D. 师资队伍
E. 职业资格鉴定合格率

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