将点到点拓扑单元的末端点连接到几个特殊点时就形成了树形拓扑。

【名词&注释】

操作系统(operating system)、电话机(telephone)、打电话(ring up)、系统分类(systematics)、来电显示(caller id detection)、点到点拓扑、热线服务(hotline service)

[判断题]将点到点拓扑单元的末端点连接到几个特殊点时就形成了树形拓扑。

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学习资料：

[单选题]开通（）业务后，用户可暂时不受理呼入电话，如有电话呼入时，用户的电话机不响铃，用户所有外来电话将由电信公司代答，且用户打电话不受限制。

A. 热线服务^{(hotline service)}
B. 免打扰服务
C. 来电显示
D. 遇忙回叫

[单选题]当用户拨叫对方电话遇忙时，使用（）服务对用户可不用再拨号，在空闲时即能自动回叫接通

A. 遇忙回叫
B. 免打扰服务
C. 热线服务^{(hotline service)}
D. 来电显示

[单选题]根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于单向传输系统的是（）。

A. 点播电视
B. 广播
C. 电话
D. 会议电视

[单选题]常用的操作系统有：（）和Unix、Linux等。

A. DOS
B. Windows
C. OS2
D. 以上都是

[单选题]与客户对话过程中，语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳，不要过于呆板生硬，应使用礼貌用语，下述什么语言应避免使用（）？

A. “请”
B. “您好”
C. “请问”
D. “嗨”

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