下面地名的简称全部正确吗

【名词&注释】

福建省(fujian province)、云南省(yunnan province)、适可而止、南宁市(nanning city)、程控交换机(spc)、服务人员(service man)、电信业务(telecommunication service)、会议电话(conference telephone)、湖南省。、热线服务(hotline service)

[判断题]下面地名的简称全部正确吗

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学习资料：

[单选题]本地（）业务由程控交换机自动汇接，可提供三方以上的用户相互通话。

A. 三方通话
B. 热线服务^{(hotline service)}
C. 会议电话^{(conference telephone)}
D. 免打扰服务

[单选题]单击窗口的（）可以把窗口拖放到桌面的任何地方。

A. 标题栏
B. 按钮
C. 菜单栏工作区
D. 窗口边框

[单选题]目前通信设备的直流基础电源电压规定为（）。

A. -48V
B. +48V
C. -24V
D. +24V

[单选题]电信业务^{(telecommunication service)}可以分成两大类，即（）。

A. 补充业务和缩位拨号
B. 基本业务和补充业务
C. 基本业务和热线服务^{(hotline service)}
D. 补充业务和热线服务^{(hotline service)}

[多选题]服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？

A. 面无表情
B. 不苟言笑
C. 适可而止
D. 责问用户
E. 主动挂机

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