自2007年起移动全面启用新入网协议；全面实施（）；先提醒，后停

【名词&注释】

电子化(electronic)、全面实施(in full operation)、全面实现(full realization)

[填空题]自2007年起移动全面启用新入网协议；全面实施（）；先提醒，后停机，对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行（）。小时首次回复客户投诉，（）回复客户投诉；业务办理（）和（），全面实现电子化自助服务。

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