做好网络客户服务的方法包括（）

【名词&注释】

管理制度、销售策略(sales strategy)、提高管理水平(improve management level)、保密制度(secure system)

[单选题]做好网络客户服务的方法包括（）

A. 注意沟通技巧
B. 提高管理水平
C. 做好销售策略
D. 增强学习能力

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学习资料：

[单选题]双人负责原则属于（）

A. 保密制度^{(secure system)}
B. 跟踪、审计制度
C. 人员管理制度
D. 病毒防范制度

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