劳动力管理系统由以下几个部分组成：（）

【名词&注释】

统计分析(statistical analysis)、热点问题(hot issues)、劳动力(labor)、中国联通(china unicorn)、网上营业厅(online business system)、准确度分析(accuracy analysis)

[多选题]劳动力管理系统由以下几个部分组成：（）

A. 实时准确度分析^{(accuracy analysis)}
B. 监控
C. 预测
D. 排班
E. 报表

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学习资料：

[单选题]www.chinaunicom.com是（）。

A. A、中国联通企业门户域名
B. B、中国联通网上营业厅^{(online business system)}的域名
C. C、中国联通手机营业厅的域名
D. D、中国联通炫铃网站的域名

[多选题]投诉信息统计分析的维度一般有哪些？（）

A. A、按固网和移动业务分布
B. B、按业务类型分布
C. C、按受理渠道分布
D. D、按热点问题分布

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