终端竞争信息情报的最大特点是（）。

【名词&注释】

生产经营类、法定代表人、企业名称(enterprise name)、营业执照(business license)、证明文件(documentary evidence)、身份证明(proof of identity)、销售毛利率、计算成本(computational cost)、生产经营企业(produce enterprises)、销售总额(gross sales)

[单选题]终端竞争信息情报的最大特点是（）。

A. A、零星、分散
B. B、激烈、互动
C. C、聚焦、鲜明
D. D、共享、互动

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学习资料：

[单选题]品牌维度的分析中，属于“品牌的社会动销分析”内容的是（）。

A. A、价格走势
B. B、市场覆盖率
C. C、上柜率
D. D、动销

[多选题]卷烟零售客户盈利水平计算的步骤有（）。

A. A、计算销售总额^{(gross sales)}
B. B、计算成本^{(computational cost)}总额
C. C、计算毛利总额
D. D、计算销售毛利率

[多选题]礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。

A. A、考虑到保护卷烟零售客户的财产
B. B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁
C. C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便
D. D、与卷烟零售客户见面时必要的问候

[多选题]以下（）属于申请新办生产经营类许可证需提供的材料。

A. A、烟草专卖许可证变更申请表；
B. B、企业设立的证明文件，其中烟草制品的生产经营企业^{(produce enterprises)}应当提交国家烟草专卖局批准企业成立的文件；
C. C、法定代表人任职文件、身份证明；
D. D、工商营业执照副本或企业名称预核准通知书。

[单选题]下列哪项不属于服务营销的特征（）。

A. 供求分散性
B. 营销方式单一性
C. 服务消费者需求弹性大
D. 营销对象单一不变

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