一般系统论的创始人是（）

【名词&注释】

工作量(workload)、发言人、贝塔朗菲(ludwig von)、创始人(founder)、联系方式(styles integrating)、一般系统论(general system theory)

[单选题]一般系统论^{(general system theory)}的创始人是（）

A. 贝塔朗菲
B. 申农
C. 博尔丁
D. 维纳

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[多选题]经理角色学派的观点有（）

A. 决策只是组织高中层管理人员的事，与下面的其他人员无关
B. 经理较下属工作量少，但责任重大、步调紧张
C. 经理有5种工作联系方式^{(styles integrating)}
D. 经理承担10种角色
E. 作为发言人的经理必须履行一些形式上的职责，如礼仪活动、签署文件等

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