营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上。

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、自信心(self-confidence)、电子化(electronic)、国际私法、刑事法律(criminal law)、营销员、业务范围(business scope)、民事法律(civil law)、损失赔偿(indemnification for loss)、承受力

[单选题]营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上。

A. A、诚实
B. B、应变力
C. C、自信心
D. D、热情开朗

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学习资料：

[单选题]在国际特别业务资费中，国际回信券每枚出售（）元。

A. 10
B. 11
C. 12
D. 13

[单选题]国内包件包括普通包裹、（）、直递包裹。

A. 小包
B. 包裹
C. 快递包裹
D. 普通邮件

[单选题]电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“DX”代表（）。

A. 回执
B. 文件
C. 航空
D. 短信

[单选题]用户交寄保价快递包裹一件，重14590克，保价550元，查资例为首重7.00元，5000克内续重每500克为3.00元，5001克以上续重每500克为1.60元，应收资费（）元。

A. 68.5
B. 66
C. 65.5
D. 71.5

[单选题]邮政普遍服务业务范围^{(business scope)}以外的损失赔偿^{(indemnification for loss)}，适用有关（）的规定。

A. 民事法律^{(civil law)}
B. 刑事法律
C. 国际私法
D. 经济法

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