【名词&注释】
提高效率(improve efficiency)、科学管理(scientific management)、管理能力、基层干部(basic cadres)、思想素质(ideological quality)、指挥系统(command system)、业务素质(professional quality)、至关重要(very important)、感情用事、直接领导(direct leading)
[单选题]下列情况适合使用单向沟通的是()
A. A.时间比较充裕,但问题比较棘手B.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事C.下属对解决方案的接受程度至关重要(very important)D.下属能对问题提供有价值的信息和建议E.上级管理能力决定沟通效果
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学习资料:
[单选题]护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段,通过实行成本管理,依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本,提高效率,可以使有限的卫生投入,向社会提供更好的医疗卫生服务。
A. A
[单选题]按照《医院分级管理标准》,三级医院工作人员的病床与职工之比为()。
A. 1:1.3
B. 1:1.4
C. 1:1.5
D. 1:1.6
E. 1:1.7
[多选题]护理管理的特点有()。
A. 独特性
B. 综合性
C. 中介性
D. 广泛性
E. 艺术性
[多选题]计划在护理管理中的意义是()。
A. 有利于实现组织目标
B. 有利于应对突发事件
C. 有利于合理使用资源
D. 有利于组织工作
E. 有利于提高护理质量
[多选题]领导者应具备的素质包括()。
A. 政治思想素质
B. 文化素质
C. 业务素质(professional quality)
D. 智能素质
E. 身体和心理素质
[单选题]组织文化的核心的是()
A. 组织的价值观
B. 组织的凝聚力
C. 组织的独特性
D. 以人为本
E. 组织的高智慧
[单选题]医院护理指挥系统的基层干部是()
A. 科护士长
B. 护士长
C. 主任护师
D. 主管护师
E. 护师
[多选题]评价病房护士绩效可采用()
A. 绩效评价表
B. 排序法
C. 直接领导(direct leading)评价
D. 关键事件法
E. 同事评价
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