在实施六西格玛项目的过程中，需要将项目的关键质量特性（大Y）

【名词&注释】

实验设计(experimental design)、平衡计分卡(balanced scorecard)、六西格玛管理(six sigma management)、降低成本(reduce cost)、实现目标(realize target)、平均寿命(average life)、六西格玛项目、希腊字母(greek character)、随机取样(random sampling)、六西格玛质量

[多选题]在实施六西格玛项目的过程中，需要将项目的关键质量特性（大Y）分解成y1，y2，…ym等“小y”。关于如何进行分解，下面说法正确的是（）

A. 按部门进行分解，来自不同部门的团队成员承担不同的“小y”
B. 可以采用树图进行分解
C. 分解时要考虑“y”之间的影响关系
D. 分解时要考虑如何测量“小y”

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学习资料：

[多选题]测量系统的可靠性指的是：（）

A. 准确性
B. 精密性
C. 重复性
D. 再现性

[单选题]在工业实际环境中，实验设计的主要目的是：（）

A. 相对传统实验来说，通过投入最少的成本获得最多的信息；
B. 可以得到因子在极端水平下，分析产品的质量状况；
C. 一次改变一个因子（One-factor-at-a-timE.是至今为止最好的实验策略；
D. 不管实验策略，只是获得实验数据并决定下一步该做什么。

[单选题]在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系（）？

A. 过程能力分析
B. SWOT分析
C. 回归技术
D. 平衡计分卡

[多选题]下列属于团队发展震荡阶段的特点是（）

A. 团队成员以个体为思考，尚未形成与他人合作协商的意愿
B. 团队成员对自己的角色和任务感到忐忑不安
C. 可能有成员退出团队
D. 团队对实现目标的最佳方案存在分歧，甚至对总目标本身也有不同看法

[单选题]下面关于“简单随机取样^{(random sampling)}”定义正确的是（）

A. 将总体划分为同质群体并从每个群体中随机取样^{(random sampling)}
B. 从总体中取完全随机的样本
C. 以随机抽取的单元开始，然后抽取其后每一个第k个单元
D. 将总体划分为小的同质群体或者小的同质群体的金字塔。从群体或子群体中随机抽样

[单选题]关于六西格玛的定义，以下说法错误的是（）

A. 六西格玛的西格玛是指希腊字母^{(greek character)}σ，表示标准差
B. 六西格玛是指过程的缺陷水平为3.4ppm以下
C. 六西格玛的过程是指在上下规格限内的距离为6倍的标准差
D. 通常所说的六西格玛质量水平是考虑了过程1.5σ的偏差

[单选题]在六西格玛管理组织中，关于绿带的作用说法错误的是（）

A. 是BB项目团队的成员
B. 是较小项目的团队负责人
C. 是专职项目推进人员
D. 执行改进计划降低成本

[单选题]从某灯泡厂生产的灯泡中随机抽取100个样品组成一个样本，测得其平均寿命为2000小时，标准差为20小时，则其样本均值的标准差约为（）

A. 20小时
B. 10小时
C. 2小时
D. 200小时

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