企业应掌握信息沟通的方式或途经，主要包括（）

【名词&注释】

市场营销(marketing)、经营活动(operating activities)、制度化(institutionalization)、信息沟通(information communication)、互联网络(internet)、被调查者(respondents)、习惯性购买(habitual purchase)、有效地(effectively)、生产厂家(manufacturer)、近年来(recently)

[多选题]企业应掌握信息沟通的方式或途经，主要包括（）

A. A、内部报告制度化
B. B、互联网络
C. C、公司简报
D. D、客户数据库

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学习资料：

[单选题]消费者在采购香皂、牙膏等价格低廉而且需要经常购买、品牌差异比较小的商品时，所采用的购买行为一般属于（）

A. A、复杂购买行为
B. B、化解不协调购买行为
C. C、习惯性购买^{(habitual purchase)}行为
D. D、寻求多样化购买行为

[单选题]询问时大都采用两项选择法向被调查者进行询问的调查方法是（）

A. A、留置调查
B. B、电话调查
C. C、个人访问
D. D、间接调查

[单选题]通过有效地^{(effectively)}安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。这种活动是()

A. A、物流
B. B、所有权流程
C. C、付款流程
D. D、促销流程

[单选题]许多冰箱生产厂家^{(manufacturer)}近年来^(recently)高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）

A. A、推销观念
B. B、生产观念
C. C、市场营销观念
D. D、社会市场营销观念

[多选题]最早提出定位观点的是（）

A. 罗斯•里夫斯
B. 大卫•奥格威
C. 艾•里斯
D. 杰克•特劳特
E. 李奥贝纳

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